中国广电

中国广电App是中国广电官方推出的全国统一网上营业厅客户端，面向5G号卡、宽带开通、号卡激活及靓号选购等场景提供一站式办理入口。软件在功能布局上强调直观与简洁，用户可在线查询套餐余量、话费使用明细，也可直接完成套餐变更、话费充值、线上选号与靓号定制。对于新入网用户，平台会不定期发放流量叠加包、手机折扣及限时特惠礼包，降低使用成本。选择中国广电App，实质上是将传统营业厅能力迁移至移动端，让5G业务办理与日常查询更加集中、可控。

中国广电怎么激活

1、下载并打开中国广电App，进入右下角个人中心页面。

2、在个人中心内选择号卡激活入口。

3、操作前需准备本人有效身份证件及待激活SIM卡。

4、按页面提示录入手机卡信息，完成实名认证后即可激活。

中国广电怎么充值

1、在中国广电App首页选择充值缴费功能。

2、输入需要充值的广电手机号码，选定缴费金额后提交即可。

软件特色

【APP专享新人红包礼】

新用户可领取10元充送券。

【热门权益1元购】

充值任意档位后，可参与1元购热门权益，涵盖周卡、月卡及代金券等。

【签到兑好礼】

每日签到可获取话费、流量及权益类礼品。

【品质特色服务】

话费查缴、余额查询、套餐办理、电子发票、亲密付、和彩云网盘、全网资费查询及在线客服等功能均可在客户端内完成，支持24小时在线服务。

中国广电新用户套餐常见问题

1、套餐外流量和语音如何收费？

超出套餐外的流量和语音按套外资费及用户实际使用量计费，具体资费以套餐详情为准。

2、是否可以变更套餐？

在售套餐之间可互转，当月申请，次月生效。已办理合约的用户可申请向上档位变更，同样当月申请、次月生效；合约期取高，并从生效月重新计算。当前计费周期内可多次变更套餐，最终以最后一次操作为准。

3、套餐内语音没有用完的是否可以下个月继续用？

套餐包含的语音拨打分钟数仅限当月使用。

4、套餐内流量没有用完的是否可以下个月继续用？

套餐包含流量当月未使用部分可结转至下月，结转流量于次月月底失效。若办理套餐变更、销号等业务，或手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量无法结转。套内优先使用结转流量。

5、主副卡之间通话是否免费？

主副卡之间国内语音通话免费，不含港澳台地区。

6、开通亲情网有哪些要求？

办理套餐用户可开通亲情网功能，主号按10元/月收费，成员号码不收费。主号可免费添加3张成员号，超出3张后每加一张按1元/张/月收费，最多可添加18张成员号，一个号码只能加入一个亲情网。成员间国内语音互打免费，不含港澳台地区。

7、有哪些终端型号支持192号卡？

用户可登录网址https://shouji.10099.com.cn/list/查看最新终端支持情况及相关型号升级操作说明。

更新日志

v2.3.0版本

APP全面改版升级：

1.首页改版：查办业务更便捷，常用服务一触即达。

2.融合业务：5G、宽带、电视及增值应用，一站配齐，融合办理更省心。

3.精彩视听：192用户可看直播卫视频道，精彩随时在线。

4.互联网权益：互联网高频权益+属地特色权益，福利享不停。

5.开心果AI：智能体能力焕新，从简单的业务办理，到健康管家服务，再到AIGC创作，全面服务您的生活。

6.星级服务：星级专属服务，体验再升级。